Як прийняти рішення: 7 кроків

Кожен день ми приймаємо різні рішення: який одяг носити, що є, як проводити свій час? Ухвалення простих рішень не представляє особливих проблем. Ви просто робите свій вибір, і навіть якщо рішення є не найкращим, що виникають наслідки рідко призводять до катастрофічних результатів.

Однак іноді виникає необхідність прийняття рішень вищого рівня: чи та людина поруч з вами, яку професію обрати, яку пропозицію про роботу варто прийняти?

Можливі наслідки вчиненого вибору настільки серйозні, що голова йде обертом, а замішання і нерішучість поглинають вас цілком.

Чим більше ви обмірковуєте, яке прийняти рішення, тим більше втраченим себе відчуваєте. Вам не завадила б підказка з небес: “Гей, ти, влаштовуйся на роботу в Газпром, і буде тобі щастя.”

Подібна ситуація часом змушує вас уникати прийняття доленосних рішень, пускаючи все на самоплив. Однак позиція уникнення ніколи не могла стати стратегією для досягнення успіху і щастя в житті.

Постійна прокрутка думок в голові теж не сильно допомагає. Намагатися передбачити майбутнє – це нездійсненне завдання, незалежно від того, наскільки ви впевнені в бажаному результаті.

Складні рішення вимагають набагато більшої концентрації уваги. Це такі рішення, які включають:

  1. Невизначеність. Багато фактів можуть бути невідомі.
  2. Складність. Може бути багато взаємопов’язаних факторів.
  3. Високий ризик негативних наслідків. Вибір рішення може мати значний вплив.
  4. Альтернативи. Можуть бути різні альтернативи, кожна з яких має свій власний набір невизначеностей і наслідків.
  5. Міжособистісні питання. Вам потрібно передбачити реакцію різних людей.

Як прийняти рішення. Системний підхід

У реальних життєвих ситуаціях прийняті рішення часто можуть зазнати невдач, оскільки найкращі альтернативи спочатку не ясні, або ключові фактори не приймаються до розгляду.

Логічний і упорядкований процес може допомогти вам переконатися, що ви звертаєтеся до всіх критичних елементів, необхідним для успішного результату.

Такий підхід зніме ймовірність ігнорування важливих факторів.

Системний підхід прийняття рішень складається з наступних кроків:

  1. Визначте свою мету.
  2. Вивчіть ситуацію в деталях.
  3. Генеруйте альтернативи.
  4. Проаналізуйте варіанти.
  5. Виберіть найкраще рішення.
  6. Оцініть своє рішення.
  7. Реалізуйте рішення.

Крок 1. Визначте свою мету

Люди, які в підсумку здатні прийняти невірні рішення, часто дійсно не знають, чого вони насправді хочуть.

Перш ніж звільнятися з роботи і змінювати сферу діяльності, запитайте себе: чи дійсно вам потрібна кар’єра в іншій області, або ви просто хочете змінити чинного керівника?

Не приймайте рішення, засноване на невірно певної мети.

Крок 2. Вивчіть ситуацію в деталях

Перш ніж ви зможете прийняти рішення, вам необхідно переконатися, що ви повністю розумієте ситуацію, що склалася.

Можливо, справа саме в визначенні вашої мети, але, швидше за все, існує цілий ряд взаємозв’язаних чинників.

Наприклад, прийняте рішення може мати побічні ефекти і чинити негативний вплив на інші сфери, що робить таке рішення контрпродуктивним.

Подивіться на ситуацію в цілому. Почніть з розгляду рішення в контексті існуючої проблеми, для якої воно призначене.

Ви також можете провести аналіз основних причин виниклої проблеми, щоб простежити витоки її виникнення.

Після того як ви розкрили основну причину, визначте проблему, використовуючи оцінку максимальної кількості інформації, якою ви володієте, і за допомогою індуктивного міркування зробіть обґрунтовані висновки на підставі наявних фактів.

Крім того, вам слід вивчити проблему з різних точок зору, щоб переконатися, що наявна інформація є достатньою.

Крок 3. Генеруйте альтернативи

Чим більше варіантів ви виробите і досліджуєте, тим кращим буде ваше остаточне рішення.

На початку генерування різних варіантів може здатися, що пошук рішення ускладнюється, але створення альтернатив змушує вас копати глибше і розглядати проблему під різними кутами.

Таким чином ви задіюєте творчі здібності, які допоможуть вам вийти за рамки звичних моделей мислення і виявити дійсно інноваційні варіанти вирішення.

Крім того, ви можете залучити до вироблення і обговорення різних варіантів вирішення інших людей, задіявши мозковий штурм.

Крок 4. Проаналізуйте варіанти

Коли ви задоволені наявним вибором альтернатив, прийшов час оцінити реальність їх здійснення, можливі ризики і наслідки кожного з них.

Майже кожне рішення обумовлено деякою ступенем ризику. Аналіз ризиків дозволяє розглянути отримані варіанти об’єктивно і знизити ймовірність настання несприятливих подій.

Не забувайте оцінити відповідність отриманих варіантів вашим цілям.

Крок 5. Виберіть краще рішення

Наступним кроком після аналізу альтернатив є вибір рішення.

Якщо є варіант явно краще за інших, ваш вибір буде очевидний.

У разі наявності різних критеріїв для здійснення вибору, ви можете використовувати аналіз матриці прийняття рішень:

  1. Створіть таблицю.
  2. В рядки впишіть ваші варіанти.
  3. У стовпці впишіть назви критеріїв, які впливають на вибір.
  4. Визначте важливість критеріїв за шкалою від 1 до 5 балів.
  5. Підрахуйте кількість балів для кожного варіанта рішення.

Крок 6. Оцініть своє рішення

На цьому етапі настав час скласти «чек-лист» вашого рішення. Заднім числом вам в будь-якому випадку вдасться визначити, що в підсумку пішло не так, але набагато краще прийняти превентивні заходи.

Перш ніж приступати до реалізації свого рішення, оціните його тривалим і безпристрасним поглядом, щоб бути впевненим, що помилки виключені, і ви були грунтовні при здійсненні вибору.

Визначте, що безпосередньо саме остаточне рішення так само добре, як проведений вами аналіз встановлених фактів.

Переконайтеся, що ваша інформація заслуговує на довіру, і що ви зробили все можливе, щоб не використовувати сумнівні дані і суб’єктивну оцінку. Це допоможе вам уникнути упередженості.

Обговоріть свої попередні висновки із зацікавленими сторонами, щоб вони могли виявити недоліки, дати рекомендації і підтримати ваше рішення.

Прислухайтеся до своєї інтуїції, після чого спокійно і методично перевіряйте припущення, використовуючи свій досвід і внутрішнє чуття. Якщо у вас виникають будь-які сумніви, уважно проаналізуйте їх, щоб зрозуміти, що вас турбує.

Крок 7. Реалізуйте рішення

Після того, як ви прийняли рішення, вам слід повідомити про це всім, кого воно стосується, в привабливою і надихаючою формі.

Попросіть їх взяти участь в реалізації рішення, обговоривши, як і чому ви прийшли до свого рішення. Чим більше інформації ви надасте про ризики і прогнозованих переваги, тим більша ймовірність отримання підтримки з боку інших людей.

Ссылка на основную публикацию